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Courtier en assurance de dommages-assurance des particuliers

Sommaire de la fonction

Sous la supervision du Directeur en assurance des particuliers, le titulaire de ce poste identifie et évalue les risques et les besoins d’une clientèle en assurance des particuliers. Il conseille les assurés sur les produits les mieux adaptés à leur situation et négocie pour eux auprès de différents assureurs afin de proposer une solution optimale. Il assure le développement d’une nouvelle clientèle sur la base des appels entrants et des demandes d’information web, et assure un service rigoureux, soutenu et courtois auprès de sa clientèle existante.

 

Principales responsabilités

  1. Service-conseil et accompagnement client
  2. Analyse du risque
  3. Traitement les réclamations

 

Description détaillée

  1. Service-conseil et accompagnement client (nouvelles affaires et modifications de polices)

 

  1. Analyse du risque (nouvelles affaires ou modifications de polices)

 

  1. Traitement des réclamations

 

Profil de compétences

Formation

 

Expérience

 

Connaissances spécifiques

 

Habiletés et aptitudes spécifiques

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